Warsztaty online: Mediacje, czyli jak budować dialog w organizacji.

Korzyści z uczestnictwa w warsztatach:

• poznasz na czym polega rola mediatora, jakie jest jego miejsce w organizacji,
• poznasz procedurę prowadzenia mediacji w organizacji,
• przećwiczysz dwa etapy mediacji: ustalanie areny konfliktu i prezentacja stanowisk stron,
• otrzymasz rekomendacje wspierające wprowadzenie mediacji do organizacji,
• otrzymasz wiedzę, w jakim kierunku i w jakich obszarach warto rozwijać kompetencje pracowników, którzy mogliby pełnić funkcję mediatorów organizacyjnych.

Korzyści dla organizacji: 

Dzięki temu, że pracownik Twojej firmy będzie uczestniczył w warsztatach, uzyskasz wiedzę na temat budowania kultury organizacyjnej opartej na dialogu.

Program warsztatów:

• Czym są mediacje i kim jest mediator. Zasady mediacji.
• Miejsce mediacji i mediatora w organizacji - ograniczenia, możliwości, korzyści.
• Etapy procedury mediacyjnej.
• Kompetencje mediatora.
• Wprowadzenie do symulacji: arena konfliktu i prezentacja stanowisk.
• Symulacja procesu - 2 etapów mediacji.
• Refleksja i wnioski dla uczestników i organizacji.

Program warsztatów uwzględnia dwa obszary: praktyczny - otrzymasz konkretne narzędzie prowadzenia mediacji oraz symulacyjny - będziesz miał możliwość doświadczenia dwóch etapów mediacji: bądź w roli mediatora bądź w roli strony konfliktu.

Warsztaty online są płatne (300 PLN+VAT) i uwzględniają działania przed, w trakcie i po warsztatach. Liczba miejsc jest ograniczona.

Działania przed:

Uczestnicy otrzymają:

• procedurę mediacji,
• nagranie wideo obejmujące zasady mediacji i rolę mediatora,     
• opis sytuacji konfliktowej - case study,
• szczegółowe instrukcje dla mediatora odnośnie dwóch etapów mediacji.

Działania po:

Uczestnicy otrzymają:

• karty mediacyjne,
• rekomendacje wspierające wprowadzenie mediacji do organizacji, przy uwzględnieniu istotnych procesów organizacyjnych,
• standardy pracy mediatora.

>>> Dodatkowo każdy z uczestników otrzyma bezpłatny dostęp do godzinnego szkolenia online: Komunikacja w sytuacjach trudnych - główne zasady.

Warsztaty online poprowadzą:

dr Joanna Telus

Promotor i praktyk dialogu oraz konstruktywnego rozwiązywania konfliktów; mediator, trener i konsultant biznesowy. Doktor nauk społecznych, socjolog. Od 1996 roku rozwija swój warsztat pracy realizując warsztaty, szkolenia, doradztwo czy prowadząc mediacje. Przeprowadziła kilka tysięcy godzin szkoleniowych i doradczych dla firm, organizacji publicznych czy osób prywatnych. Współpracowała z kilkudziesięcioma firmami i urzędami, m.in.: BASF, Faurecia, ETI Polam, ABB, Clear, Ministerstwo Obrony Narodowej, Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego i wiele innych. Założyciel i prezes VandO.

Magdalena Robak

Psycholog organizacji i pracy. Od 1996 roku wzmacnia kompetencje ludzi, zespołów i firm jako konsultant, trener, facylitator. Projektuje i wdraża kompleksowe programy rozwoju kompetencji menedżerskich, budowania współpracy opartej o wspólne wartości oraz wzmacniania kompetencji bazowych (w firmach, zespołach, projektach). Zrealizowała ponad 18 tysięcy godzin szkoleniowych i ponad 70 projektów doradczo-rozwojowych. W latach 1998-2009 wykładowca w Warszawskiej Szkole Reklamy, w latach 2005-2016 kierownik modułów praktycznych i wykładowca na Uniwersytecie SWPS (Warszawa). Członek IPMA Polska (w tym członkiem Mazowieckiej Grupy Regionalnej) i aktywny asesor Polish Project Excellence Award wg Project Excellence Baseline IPMA. Trener przywództwa systemowego SPOCO®. Mediator. Działania rozwojowe realizowała między innymi dla: Costa Coffee Polska, IKEA Retail, Bosch Service, BMW Polska, PAŻP, Suez, Computaris, Lexus Polska, UMWM w Warszawie, Urząd Miasta Warszawa, Caterpillar Financial Service, Indykpol, BNP Paribas Security Services i wielu innych.