Warsztaty - Value Proposition Canvas

Zapraszamy na kreatywne warsztaty w ramach Projektu Business Booster.

Agnieszka Mróz poprowadzi warsztaty dotyczące projektowania propozycji wartości dla klientów (w oparciu o Value Proposition Canvas)

Agnieszka Mróz

Od 8 lat zajmuje się projektowaniem usług oraz badaniami jakościowymi
w procesach projektowych. Projektuje nowe usługi i usprawnia te już istniejące, aby odpowiadały na obecne i przyszłe potrzeby rynku.

Podejście service design wykorzystuje do projektowania rozwiązań online, procesów komunikacji, sprzedaży, rekrutacji, adaptacji, obsługi klienta itp.

Współpracowała z ponad 100 firmami i instytucjami. Realizowała projekty m.in. dla Play, Narodowego Archiwum Cyfrowego, Narodowego Centrum Kultury, Metro Properties, Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, Instytutu Adama Mickiewicza, Laboratorium Innowacji Społecznych, Play, IKEA, Orange, Santander Bank Polska, Salve Medica, Lufthansa Systems Poland.

Kierowniczka merytoryczna studiów podyplomowych SWPS Projektowanie Usług.

Autorka fiszek poświęconych metodyce design thinking: "Jak tworzyć produkty i usług? Zrozumieć Design Thinking" oraz e-booka "Praktycznie o projektowaniu usług".