Akademia Skutecznej Rejestracji Medycznej

Akademia Skutecznej Rejestracji Medycznej to wydarzenie adresowane pracownikom rejestracji placówek medycznych wszystkich modeli i specjalizacji. Jego celem jest podnoszenie kwalifikacji rejestratorek i rejestratorów, trenowanie kompetencji miękkich, przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu i integracja środowiska. W czasie konferencji, poprzedzonej piątkowym spotkaniem networkingowym poruszymy tematy związane z radzeniem sobie ze stresem, skuteczną komunikacją, profesjonalną obsługą pacjentów z niepełnosprawnościami i umiejętnościami sprzedażowymi.

Agenda:

09:30 - 11:00

• 9 obszarów kształtujących doświadczenia pacjentów - jak sobie w nich radzić?
• Urszula Łaskawiec, Katarzyna Łempicka, Grażyna Kawka, Natalia Kurowska

• Profesjonalna obsługa pacjenta z niepełnosprawnością - najważniejsze aspekty
• Katarzyna Łempicka

• O co chodzi w NVC? - obsługa wymagających pacjentów pod lupą 
• Natalia Kurowska, Urszula Łaskawiec

• Co i jak sprzedaje rejestracja? - rola zespołu w rekomendowaniu usług i rozwiązań
• Grażyna Kawka, Izabela Kaźmierczak, Karolina Ponikły

14:00 - 15:00

• (S)prawna rejestracja medyczna
• adw. Maciej Gibiński, Centrum Doradcze Prawa Medycznego

Termin i miejsce: 

• 11 - 12.10.2024 r. Airport Hotel Okęcie