Deklaracja Odpowiedzialnej Sprzedaży. Teoria i praktyka.
24 Czerwca 2020, 10:00-11:00 (środa)
online, platforma zoom,
W ramach warsztatu przybliżona zostanie Deklaracja Odpowiedzialnej Sprzedaży, w tym praktyczne aspekty związane z przystępowaniem do Deklaracji i statusem Sygnatariusza.
Ramowa agenda warsztatu:
- Deklaracja Odpowiedzialnej Sprzedaży branży finansowej jako odpowiedź na problem misselingu - dr Aleksandra Stanek-Kowalczyk, Szkoła Głowna Handlowa w Warszawie, Rada Deklaracji Odpowiedzialnej Sprzedaży
- Przestrzeganie zasad Deklaracji i ich weryfikacja - okiem audytora - Tomasz Kołodziejczyk, KPMG
- Proces przystępowania do Deklaracji - krok po kroku - Michał Herde, Federacja Konsumentów
- 3x1, czyli perspektywa sygnatariusza Deklaracji - Małgorzata Kamińska, Bank BNP Paribas, Artur Nowak - Gocławski, ANG
- Sesja Q&A - uczestnicy warsztatu
---------------------------------------------------------------------------------------
Deklaracja Odpowiedzialnej sprzedaży to odpowiedź na występujące w branży finansowej nieprawidłowości i pomysł na to, jak im przeciwdziałać.
Instytucjom finansowym tworzy ramy odpowiedzialności wobec konsumenta, stawia wymagania dotyczące podejmowania konkretnych działań, wykraczających ponad wymagania określone przez prawo i zachęca do ciągłego doskonalenia się w tym obszarze.
Dla konsumenta ma być rekomendacją i potwierdzeniem, że Sygnatariusz Deklaracji, to instytucja sprzedająca swoje produkty i usługi w sposób odpowiedzialny.
Więcej o inicjatywie na stronie: www.odpowiedzialnasprzedaz.pl