Dołącz do wydarzenia
  Rodzaj Bilety dostępne do Cena Liczba
  Normalny
23 Marca 2024, 10:00 615,00 zł

Jeżeli chcesz:

  • szybciej realizować projekty
  • radzić sobie z "trudnymi" współpracownikami, partnerami biznesowymi i klientami
  • przekonać innych do swoich potrzeb
  • budować lepsze relacje i lepiej się komunikować

to to szkolenie jest dla Ciebie.

Agenda:

9:00-11:00 
Moduł 1 - Komunikacja oszczędza czas… i nerwy

  1. Jak skuteczniej rozmawiać z różnymi typami współpracowników i klientów
  2. Jak uważnie słuchać i dobrze pytać
  3. 5 toksyn komunikacyjnych - jakich błędów nie popełniać w rozmowie
  4. 7 zasad dobrego feedbacku, czyli "cenny podarunek", a nie krytyczna ocena

11:15-13:00
Moduł 2 - Komunikacja z klientami. Jak rozpoznawać (ukryte) potrzeby klientów

  1. Jak wyjaśniać złożone koncepcje techniczne w sposób łatwy do zrozumienia
  2. Jak radzić sobie z trudnym rozmówcą (Nie: "Ja panu nie przerywałem")
  3. Jak tłumaczyć się z (nie)dotrzymanych terminów

13:15-14:30
Moduł 3 - Komunikacja w zespole projektowym

  1. Jak wyrażać swoje opinie w sposób przekonujący
  2. Jak skutecznie delegować zadania
  3. Jak być bardziej asertywnym

14:45-15:30
Moduł 4 - Zastosowanie nowoczesnych narzędzi komunikacyjnych

  1. Jak wykorzystywać narzędzia do skutecznej komunikacji
15:30 -16:00
Moduł 5 - Mój Plan Rozwojowy


Szkolenia poprowadzi doświadczony ekspert - Krzysztof J. Bytomski - inżynier, menadżer z 20-letnim doświadczeniem w branży oraz certyfikowany trener biznesu.

Zobacz również:

szkolenia wydarzenia Warszawa