Testy użyteczności

Testy użyteczności to uniwersalne narzędzie w pracy każdego_ej UX Researchera_ki.

Podczas naszego kursu dowiesz się nie tylko, czym jest użyteczność i jak ją badać, ale zdobędziesz też wiedzę na temat projektowania i przeprowadzania testów użyteczności.

Opowiemy Ci wszystko, co musisz na ich temat wiedzieć - od ich zarysu po analizę wyników!

Dlaczego warto?

• Poznasz najlepsze praktyki procesu projektowania i realizacji badań użyteczności dla produktów cyfrowych.
• Dowiesz się, jak dobrać metody i próbę badawczą oraz jak przygotować kryteria rekrutacyjne.
• Nauczysz się jak słuchać i obserwować badanych tak, aby ich zrozumieć oraz formułować pytania tak, aby moderacja testów użyteczności była płynna i skuteczna.
• Zapoznasz się z narzędziami do planowania, przeprowadzania i analizowania testów użyteczności dla produktów cyfrowych.
• Poznasz sposoby na skuteczne syntetyzowanie wyników badań i ich prezentację w czytelny i atrakcyjny sposób dla odbiorców biznesowych.
• Kameralna, 16-osobowa grupa zapewni Ci możliwość zadawania pytań i dyskusji.
• Otrzymasz list referencyjny od Flying Bisons, potwierdzający udział w kursie i zakres nabytych umiejętności.

Dla kogo jest nasz kurs?

• Początkujących UX Resercherów_ek oraz badaczy_ek bez dużego doświadczenia w przeprowadzaniu testów użyteczności,
• Studentów_ek UX, antropologii, socjologii lub innych pokrewnych kierunków,
• Projektantów_ek UX/UI chcących nauczyć się przeprowadzać testy użyteczności,
• Osób rozważających zmianę branży i chcących sprawdzić, na czym polega UX Research.

Wymagania wstępne

• Otwarta głowa 🧠
• Chęć do nauki 🔎

Dlaczego Flying Bisons Academy?

Czy korzystasz z aplikacji KFC albo robisz zakupy przez stronę Hebe? Jeśli tak, to znasz już niektóre z naszych produktów, które tworzymy od samego początku!

Jako Flying Bisons jesteśmy liderem digital consultingu w Polsce, a misją naszej Akademii jest przekazywanie praktycznej wiedzy i umiejętności z obszaru badań, strategii, user experience i product designu.

Harmonogram

Kurs odbędzie się:

20.02.2023 (poniedziałek) w godz. 16.30-20.30

i 22.02.2023 (środa) w godz. 16.30-20.30.

Dzień 1.

20.02.2023 (poniedziałek), 16:30-20:30

1. O użyteczności - dlaczego warto ją badać i kto się tym zajmuje?

Na początku przedstawimy Wam krótko Flying Bisons i nasze role w zespole Research & Strategy. Opowiemy, czym jest użyteczność - jak i po co ją badać oraz kto się tym zajmuje. Porozmawiamy o user experience i aspektach dobrze zaprojektowanych produktów.

2. Badania w procesie projektowym

W tej części porozmawiamy o badaniach na różnych etapach procesów projektowych. Wyjaśnimy, jakie są metodyki badań, ich cele oraz rodzaje. Opowiemy, dlaczego warto wprowadzić badania w trakcie procesu tworzenia produktów i usług oraz jakie korzyści wynikają z zastosowania i łączenia różnych rodzajów badań.

3. Wprowadzenie do testów użyteczności

Na tym etapie porozmawiamy już konkretnie o testach użyteczności - w jakim celu i kiedy warto je wykonać. Przedstawimy też różne zastosowania i rodzaje testów użyteczności.

Dzień 2.

22.02.2023 (środa), 16:30-20:30

1. Przygotowanie do testów użyteczności

Drugi dzień kursu zaczniemy od omówienia przygotowań do testów użyteczności - czyli wszystkiego, co należy zorganizować przed terminem badań. Opowiemy, jak dobrać próbę badawczą i przygotować kryteria rekrutacyjne, a także pokażemy, jak zaprojektować scenariusz badawczy - przedstawimy praktycznie wskazówki i powiemy na co szczególnie warto zwrócić uwagę. Porozmawiamy również o narzędziach, które przydają się UX Researcherowi_ce przy testach użyteczności.

2. Prowadzenie testów użyteczności

W tej części zajmiemy się omówieniem etapu wykonywania testów. Przedstawimy zasady i wskazówki, które przydadzą się podczas zdobywania pierwszego doświadczenia w przeprowadzaniu testów użyteczności. Wyjaśnimy, jak obserwować badanych i jak z nimi rozmawiać. Zdradzimy także, jakie pytania warto zadać, a jakich lepiej unikać.

3. Analiza wyników i tworzenie raportu

W tej części porozmawiamy o tym, co dzieje po zakończeniu testów użyteczności. Powiemy Ci, jak należy analizować i priorytetyzować wyniki. Przedstawimy też wskazówki i praktyczne porady dotyczące tworzenia raportu z badań.

4. Quiz i Q&A

Na zakończenie zrobimy podsumowanie, quiz wiedzy i przeprowadzimy sesję Q&A.

Prowadzący

Katarzyna Kryszczuk

Pracuję jako Strategist we Flying Bisons od października 2020. Zajmuję się badaniami i strategią - prowadzę warsztaty z klientami, projektuję i przeprowadzam różne rodzaje badań, w tym testy użyteczności. Miałam okazję prowadzić projekty dla wielu marek i start-upów m.in. Booksy, Enel-med, Alab czy Modivo. Jestem również mentorką w projekcie UX Portfolio Challenge organizowanym przez Dare IT.

Kamila Rodzinka

Jestem absolwentką Psychologii na Uniwersytecie Jagiellońskim. Doświadczenie zawodowe zdobywałam prowadząc badania eksploracyjne i testy użyteczności dla największych marek m.in. Sanofi, Enel-med, eObuwie czy Hebe. We Flying Bisons pracuję jako UX Researcher od czerwca 2020 roku - prowadzę projekty i badania, przeprowadzam warsztaty i projektuję doświadczenia użytkowników.