FIRST TIME MANAGER

Kompendium wiedzy dla nowych menadżerów

Management Matrix® Trzy dni intensywnych warsztatów

Doskonały menadżer musi sobie radzić z komunikacją, musi być kreatywny i niejednokrotnie stać na czele swojego zespołu niczym prawdziwy przywódca. Musi także właściwie motywować pracowników i rozwiązywać problemy, ale to nie wszystko. Lider zespołu potrafi przeistoczyć zbiór przypadkowo dobranych pracowników w prawdziwie zgrany team ludzi mocno zaangażowanych i autentycznie przekonanych o celowości własnych poczynań.

"Management Matrix®" to nowoczesny model skutecznego zarządzania i przewodzenia. Szkolenie silnie zorientowane na praktykę i osadzone w realiach współczesnego biznesu. Nawiązuje do aktualnych trendów w zarządzaniu, wskazuje na różnego rodzaju uwarunkowania, jakie towarzyszą procesowi zarządzania i w związku z tym podejmowanym decyzjom.

Program szkolenia

WPROWADZENIE

• Nowoczesna teoria konkurencji
• Narzędzia i metody budowania przewagi konkurencyjnej
• Cele i zadania menadżera
• Typologia pracowników / menadżerów

MANAGEMENT MATRIX® NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM

• Matryca zarządzania - podstawowa idea
• Analiza i planowanie
• Wyznaczanie celów i delegowanie
• Weryfikacja wyników
• Monitoring i kontrola
• Rozwiązywanie problemów
• Motywacja i inspiracja

ANALIZA I PLANOWANIE

• Analizy efektywności, potencjału zespołu
• Planuj czas na planowanie
• Efekty nie-działania
• Sprawdź, czym dysponujesz - analiza sytuacyjna
• Co i jak chcesz osiągnąć? - cele i mierniki
• Pamiętaj "Jest wiele dróg na górę Fuji..."
• Dopasuj strukturę do faktycznych zadań
• Planowanie to sprawa wspólna

WYZNACZANIE CELÓW, ZADAŃ I WYDAWANIE POLECEŃ

• Zarządzanie przez cele
• Dla każdego stanowiska da się wyznaczyć cele
• Jak wyznaczyć właściwą osobę do właściwego zadania?
• Definiowanie celów - podstawowe zasady
• Cele długo, średnio i krótkookresowe
• SMART, SMARTER
• Wyznaczając cele, pamiętaj o kontekście
• Kto jest szefem? I co to konkretnie znaczy?
  
• Delegowanie zadań - podstawowe zasady
• Żeby dobrze delegować, musisz obserwować
  
• Deleguj tam, gdzie jest kompetencja
• Wyznaczanie priorytetów
• Cele to też sprawa wspólna

MONITOROWANIE, KONTROLA REZULTATÓW

• Definiowanie punktów kontrolnych realizacji zadania
• Monitorowanie przebiegu i stopnia realizacji zadania
• Jak kontrolować, aby nie demotywować
• Konstruktywna krytyka - udzielanie informacji zwrotnej

OCENIANIE

• Ty decydujesz, czy oceny będą skuteczne
• Jasne i dobrze zdefiniowane kryteria
• Wczytuj się w definicje kryteriów
  
• Kryteria adekwatne do zadań
• Ocenianie jest procesem
• Komunikuj, czego oczekujesz
• Kryteria muszą być mierzalne
  
• Odnieś się do stawianych celów

MOTYWOWANIE ZESPOŁU

• Źródła motywacji człowieka
• Czynniki i działania demotywujące
• Mów o tym, na co nie masz wpływu
• Jeśli nie świecisz przykładem, nie oczekuj zbyt wiele
• Atmosfera dla wielu jest kluczowa
• Kasa nie może zależeć od stażu
• Pozwól się rozwijać
• Zmiany wprowadzaj umiejętnie
  
• Nie zabij inicjatywy podwładnych
• Przemotywowanie też jest groźne
• Sprawdzaj skuteczność narzędzi motywacji
  

METODY MOTYWOWANIA ZESPOŁU / GRUPY - 20 NAJLEPSZYCH TECHNIK

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

• Definicja problemu
• Rodzaje problemów
• Dostrzeganie problemów
• Reakcja na problem
• Analiza, Poszukiwanie, Wybór rozwiązania
• Wdrożenie, Ocena
• Metody, techniki i narzędzia

PODSUMOWANIE / ZAKOŃCZENIE

Materiały szkoleniowe

• Materiały dydaktyczne/podręcznik dokumentujące przekazaną wiedzę
• Testy i analizy własnych możliwości
• Imienny certyfikat ukończenia szkolenia

Organizacja

• Czas trwania: 3 dni
• Godzina: 09.30-16.00
• Inwestycja zawiera: materiały szkoleniowe, przerwy kawow, certyfikat

Metody szkoleniowe

• Ćwiczenia indywidualne i zespołowe
• Elementy coachingu i Mindmappingu
• Dyskusje i burze mózgów
• Studia przypadków
• Kwestionariusze i testy zachowań

Dodatkowe informacje

• Menadżer projektu:
Anna Andruczyk
[email protected]

Prowadzący

Tomasz Franczak. Charyzmatyczny trener, niezwykle inspirujący coach biznesowy, specjalista w dziedzinie zarządzania zespołami handlowymi. Karierę zawodową rozpoczął na początku lat dziewięćdziesiątych zdobywając specjalistyczne doświadczenie w handlu produktami inwestycyjnymi poprzez zróżnicowane kanały dystrybucji oraz budując relacje z klientami ze sfer push i pull. Następnie po objęciu stanowiska szefa działu marketingu w koncernie SCHNEIDER ELECTRIC POLSKA przez kolejne lata zdobył bogate i unikalne doświadczenie w zarządzaniu projektami, wdrażaniem na rynek nowych produktów oraz organizacji ogólnopolskich i regionalnych akcji promocyjnych. Objęcie stanowiska dyrektora sprzedaży w prężnej firmie FMCG, zajmującej się dystrybucją parafarmaceutyków na rynku masowym, umożliwiło pogłębienie wiedzy dotyczącej funkcjonowania zespołów handlowych oraz narzędzi sprzedaży na tym najbardziej drapieżnym i dynamicznie rozwijającym się rynku, co zaowocowało wieloma projektami z zakresu zarządzania sprzedażą i zespołem sprzedawców, negocjacji a także wykorzystania technik wywierania wpływu oraz skutecznej argumentacji.

Posiada ponad 20 lat praktycznego doświadczenia zawodowego i prawie 400 osobiście realizowanych i nadzorowanych projektów doradczych, szkoleniowych i badawczych między innymi dla:

AGORA, ALIOR BANK, AMBRA, BRE LEASING, CANAL+, CANON POLSKA , DELPHI, HOTEL BRISTOL, KOMATSU, NESTLE, PLAY/(P4), AMER SPORT, ASTER, AUCHAN POLSKA, BAKOMA, BNP PARIBAS (FORTIS BANK), BRITISH AMERICAN TOBACCO POLSKA, BRVZ, CANAL+, CARRIER, CARREFOUR, CARLSBERG, PEKAO SA, CHANEL, CITIBANK, POLSAT, DEICHMANN, DIOR, DUKA, EUROZET, FED-EX, HBO, HENKEL, ING COMMERCIAL FINANCE, ING CAR LEASE, ING LEASE, INTERCHAMP, ITI NEOVISION, JAPAN TOBACCO INTERNATIONAL, KOTLIN, SPOŁEM, LOTOS, LEKKERLAND, MEDIA SATURN, MILLENIUM LEASING, MILLENNIUM BANK, MULTIMEDIA, NESPRESSO, NESTLÉ WATERS, NOKIA, OTIS, PHILIP MORRIS POLSKA, POLPHARMA, SCANIA, SCHIEDEL, SEPHORA, SHERATRON, SODEXHO PASS, STORCK, STRABAG, UBISOFT, UCB PHARMA, UPC, VATTENFALL, VIASAT, VISION EXPRESS, VOBIS

Jest członkiem następujących organizacji:

• ABSEL (Association for Business Simulation and Experiential Learning)
• ACTO (Association of Coach Training Organizations)
• ASTD (American Society for Training & Development)
• IBDC (International Business Development Center)
• IPPP (Instytut Partnerstwa Prywatno Publicznego)
• EBDA (European Business Development Association)
• WABC (Worldwide Association of Business Coaches)

www.asset.pl

Nasze Referencje

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Nasze dotychczasowe doświadczenia potwierdziły wysoki profesjonalizm, kompetencje i wiedzę trenerów, a interaktywny sposób prowadzenia szkoleń był bardzo pozytywnie oceniony przez pracowników." 

Ewa Hołopiak

Kierownik Działu Kadr i Administracji, 

Nestlé Waters Polska

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Wysoka jakość usług szkoleniowych świadczonych przez firmę ASSET Business Development, jej profesjonalizm i rzetelność stanowią modelowy przykład najwyższej jakości usług sektora B2B w Polsce." 

Ewa Zamojska 

Dyrektor Sprzedaży, 

CANAL+ Cyfrowy Sp. z o.o. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"...mogę polecić firmę Asset Business Development wszystkim pracodawcom, których celem jest sprawne i najwyższej jakości realizowanie swoich projektów szkoleniowych i rozwojowych." 

Anna Hyży 

HR Manager, 

Bakoma Sp. z.o.o. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Bez żadnych wątpliwości stwierdzamy, że firma Asset realizuje zakontraktowane usługi w sposób rzetelny i profesjonalny, w związku z czym DII rekomenduje usługi szkoleniowe świadczone przez Asset Business Development Sp. z.o.o." 

Jakub Bartkiewicz 

Prezes Zarządu, 

Dom Inwestycyjny Investors S.A. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Polecam firmę Asset Business Development jako profesjonalnego partnera wspierającego swoich klientów w rozwoju kompetencji pracowników oraz świadczącego usługi szkoleniowe na najwyższym poziomie." 

Anna Kwiatek 

Kierownik Działu Personalnego,

Lekkerland Polska Sp. z.o.o. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Szkolenia zostały bardzo pozytywnie odebrane przez uczestników. Trenerzy wnieśli ciekawy,bogaty, nowatorski program i sympatyczną atmosferę. Prowadząc szkolenia wykazali się solidnością, profesjonalizmem, wysokim poziomem wiedzy fachowej, doświadczeniem i zaangażowaniem." 

Henryk Tomaszek 

Prezes Zarządu, 

Fabryka Narzędzi 

"FANAR" S.A. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Dzięki wysokim kompetencjom Trenerów firmy Asset oraz osobom koordynującym organizację szkoleń mieliśmy poczucie bezpieczeństwa w zakresie realizacji ustalonych terminów oraz programu. Warto zwrócić uwagę na bardzo dobry kontakt oraz elastyczność realizacji zleconych szkoleń z gwarancją rzetelnego i profesjonalnego ich przeprowadzenia." 

Iwona Syroka 

Kierownik ds. Personalnych, 

Vision Express SP Sp. z.o.o.

----------------------------------------------------------------------------------