Szkolenie branżowe "Praktyczna obsługa grup koreańskich - szkolenie dla przewodników i atrakcji turystycznych"

Wrocławska Organizacja Turystyczna, organizator szkolenia, serdecznie zaprasza przewodników turystycznych oraz przedstawicieli atrakcji turystycznych do udziału w wydarzeniu poświęconym obsłudze turystów z Korei Południowej

Szkolenie odbędzie się:

📅 27 maja 2026 r.
🕐 godz. 13:00-16:00
📍 Focus Hotel Premium Wrocław, ulica Kazimierza Wielkiego 23, Wrocław

Spotkanie będzie miało charakter praktyczny i zostanie oparte na rzeczywistych doświadczeniach oraz konkretnych sytuacjach spotykanych w branży turystycznej.

Podczas szkolenia omówione zostaną m.in.:
• sposoby budowania atrakcyjnej narracji dla turystów koreańskich;
• zainteresowania i oczekiwania poznawcze gości z Korei Południowej;
• różnice kulturowe wpływające na odbiór wycieczki i komunikację;
• tematy wymagające szczególnej wrażliwości kulturowej;
• oczekiwania dotyczące organizacji programu i tempa zwiedzania;
• znaczenie zdjęć, estetyki i doświadczeń "wartych pokazania";
• praktyczne wskazówki dotyczące pracy z grupami koreańskimi;
• przykłady sytuacji problemowych oraz rekomendowane sposoby reagowania.

Szkolenie stanowi doskonałą okazję do poszerzenia wiedzy na temat specyfiki rynku koreańskiego oraz podniesienia kompetencji w zakresie profesjonalnej obsługi gości zagranicznych.

Szkolenie poprowadzi:

MARIA SMIRNOV-MUZALEWSKA

Specjalistka ds. współpracy polsko-koreańskiej z ponad 10-letnim doświadczeniem w komunikacji międzykulturowej, negocjacjach biznesowych i tłumaczeniach. Pracowała m.in. dla KOTRA (Sekcja Handlowa Ambasady Republiki Korei), wspierając koreańskie firmy w wejściu na polski rynek oraz koordynując współpracę z kadrą zarządzającą, administracją i partnerami biznesowymi w Polsce i Korei.

Specjalizuje się w różnicach kulturowych i komunikacji biznesowej między Europą a Koreą Południową. Brała udział w projektach z wielu branż, m.in. kosmetycznej, automotive, kolejowej i telekomunikacyjnej. Posiada wykształcenie z zakresu koreanistyki oraz zarządzania, a także wieloletnie doświadczenie w tłumaczeniach w językach polskim, koreańskim, angielskim i rosyjskim.

Udział w szkoleniu jest bezpłatny, jednak liczba miejsc jest ograniczona.

Każdy z uczestników otrzyma certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.

Projekt dofinansowano ze środków budżetu Samorządu Województwa Dolnośląskiego