KOMUNIKACJA W NEGOCJACJACH #1 - INTENSYWNY WARSZTAT

Obszar: Negocjacje miękkie, komunikacja w negocjacjach

Czas: 3 godziny

Ilość miejsc: ze względu na formę warsztatową, ograniczona do 16 osób

Uczestnictwo w warsztacie pomoże Ci:

1. W pełni zrozumieć sytuację i potrzeby kontrahenta lub partnera biznesowego.
2. Prowadzić rozmowy w sposób bezsporny - koniec z marnowaniem czasu na nieporozumienia i nerwy.
3. Zwiększyć pewność siebie i sprawczość w rozmowach biznesowych.

Dlaczego warto?

• masz okazję nie tylko zdobyć wiedzę, ale i przećwiczyć ją w praktyce
• otrzymasz unikalny warsztat z profesjonalistami - praktykami
• udoskonalisz umiejętności miękkie, które wzmocnią Twoją pozycję zawodową
• zdobędziesz certyfikat, stanowiący potwierdzenie Twoich umiejętności
• inwestując w siebie rozwiniesz zdolności, które przydadzą Ci się nie tylko w życiu zawodowym, ale i prywatnym
• poznasz profesjonalistów z różnych dziedzin, wzmacniając swoją społeczną sieć kontaktów
• spotkanie jest prowadzone unikalną metodą szkoleniową tzw. experiential learning, czyli nauki przez doświadczanie- koniec nudnych i statycznych szkoleń!

Cele:

Przekazanie uczestnikowi narzędzi komunikacyjnych i psychologicznych potrzebnych do praktykowania skutecznych negocjacji miękkich.

• Poznasz model komunikacji bez przemocy, stanowiący fundament negocjacji miękkich.
• Dowiesz się jak umysł reaguje na to, co słyszy, by móc formułować wypowiedzi, które zawsze trafią do odbiorcy.
• Przećwiczysz umiejętne rozpoznawanie potrzeb i aktywne słuchanie, by w pełni wykorzystać każdą minutę rozmowy negocjacyjnej.
• Nauczysz się technik prowadzenia rozmowy w sytuacjach konfliktowych i ciężkich, by zachować spokój
  i zapanować również nad emocjami rozmówcy.
• Doświadczysz fundamentów, na których opiera się filozofia negocjacji miękkich - nurtu w negocjacjach zdobywającego coraz większe uznanie we współczesnym biznesie.

Program:

Blok I - komunikacyjne fundamenty; 3 ćwiczenia.

• Przećwiczysz pełne rozpoznawanie potrzeb partnera negocjacyjnego a będziesz mógł tworzyć propozycje trafiające w punkt.
• Przećwiczysz umiejętność słuchania i obecności podczas rozmowy, pozyskując wszystkie istotne informacje do zbudowania zadowalającego porozumienia.

Blok II - teoria 3 mózgów i jej implikacje dla komunikacji.

• Poznasz teorię 3 mózgów, by zrozumieć dlaczego niektóre rozmowy prowadzą donikąd.
• Dowiesz się jaki jest kluczowy krok w każdej rozmowie, dzięki któremu przemówisz do rozmówcy bez względu na okoliczności.

Blok III - poziomy słuchania; demonstracja i ćwiczenie.

• Doświadczysz 5 poziomów słuchania i poczujesz, jaki wpływ każdy z nich wywiera na rozmówcę, by móc bardziej świadomie słuchać.
• Przećwiczysz używanie każdego poziomu słuchania, aby wywołać takie odczucia u rozmówcy, jakich potrzebujesz.

Blok IV - 3 zasady przeciwdziałaniu konfliktu w negocjacjach; 3 ćwiczenia

• Poznasz 3 kluczowe zasady komunikacji, które złagodzą napięcia zanim powstanie konflikt, by nie tracić czasu ani pieniędzy na wyjaśniania i dochodzenia wokół negocjacji.
• Przećwiczysz stosowanie tych zasad, by być gotowym do korzystania z nich zaraz po warsztacie.

Blok V - model komunikacji NVC. Ćwiczenie.

• Dowiesz się czym jest model NVC i jak go stosować, by nawiązywać raport z rozmówcą na poziomie komunikacji i emocji.
• Wypróbujesz model NVC w działaniu, by poczuć jak zmienia podejście do negocjacji.

*Organizatorzy zastrzegają sobie prawo do nieznacznego modyfikowania programu.

Metodologia:

Warsztaty są opracowane tak, by zapewnić różnorodność doświadczeń i w pełni zaangażować uczestnika oraz maksymalnie wspomóc proces rozwoju. Na przestrzeni trzech intensywnych godzin zostanie przerobiony szeroki zakres materiału. Przewidziane są takie narzędzia dydaktyczne jak: ćwiczenia w parach, demonstracja, dyskusje, mini-wykłady i scenka do odegrania. Poszczególne bloki są w pełni zgodne z cyklem uczenia się Dawida Kolba, dzięki czemu uczestnik będzie szybko przyswajał omawiane narzędzia.

Opinie uczestników:

W przystępny sposób przekazano wiedzę odnośnie komunikacji. Każde zagadnienie mogliśmy przećwiczyć z osobą siedzącą obok i zobaczyć różnice w podejściu do tego samego tematu. Dzięki ćwiczeniom, szkolenie mocno zapadło mi w pamięć i bez problemu mogę odtworzyć daną technikę pod klienta. Prowadzący Paweł Surmacz był przygotowany bardzo dobrze, a całe spotkanie przebiegło w przyjaznej atmosferze skupienia, nauki i dobrej zabawy.
Warsztaty szczególnie przydadzą się osobom, które codziennie mają do czynienia z klientami, lub po prostu chcą udoskonalić swoje umiejętności komunikacyjne w kontakcie ze znajomymi, współpracownikami czy przełożonym.
Polecam warsztaty organizowane przez Akademię Negocjacji.

Marcin Gościeta, Kierownik Działu Sprzedaży Mazda Gołembiewscy Sp. z o.o. Sp.k, uczestnik warsztatu "Komunikacja w Negocjacjach #1"

Warsztat prowadzony przez Pawła jest bardzo praktycznym ujęciem tematyki negocjacji.
Zadania, jakie zostały przygotowane dla uczestników były odzwierciedleniem codzienności, dzięki czemu można było się łatwo wczuć w rolę.
Szczególnie polecam metodę NVC. Świetnie sprawdza się na każdej płaszczyźnie komunikacji oraz konfliktu - zacząłem ją stosować od razu po warsztatach.
Myślę, że tak jak Pawła przygoda z negocjacjami już trwa, tak moja właśnie się zaczyna.

Dominik Żak, Specjalista ds. Handlowych, ODL Sp. z o.o., uczestnik warsztatu "Komunikacja w negocjacjach #1"

Szkolenie przeprowadzone w miłej, życzliwej i profesjonalnej atmosferze. Uważam, że brałam udział
w profesjonalnym treningu z dużą ilością praktycznych rad. Temat został bardzo obszernie potraktowany. Omawiane zagadnienia można zastosować zarówno w praktyce zawodowej jak i w życiu prywatnym. Szkolenie takie jak to powoduje nasz dalszy rozwój i stanowi w późniejszym czasie źródło sukcesu, a co za tym idzie daje satysfakcję
i samozadowolenie.

Aldona Stelmach, uczestniczka warsztatu "Komunikacja w negocjacjach #1"

Jako uczestnik szkolenia "komunikacja w negocjacjach" autorstwa Pawła Surmacza byłem miło zaskoczony praktycznością ćwiczeń i przekazywanego materiału. Akademickie rozważania, które mogłem spotkać na innych szkoleniach, tutaj nie miały miejsca. Teoria została ograniczona do niezbędnego minimum, trener skoncentrował się na przedstawieniu działających modeli, które jeszcze w trakcie szkolenia mogłem zastosować w kilku symulacjach.

Bartek Owczarek, uczestnik warsztat "Komunikacja w negocjacjach #1"

Trener:

Paweł Surmacz

Praktyczne doświadczenie zdobywa jako przedsiębiorca i zawodowy negocjator działający w imieniu swoich klientów oraz jako konsultant. Wcześniej pracując jako sprzedawca w Procter & Gamble.

Organizował Międzynarodowe Mistrzostwa Świata w negocjacjach pod patronatem honorowym Marszałka Senatu RP Bogdana Borusewicza (2015 r.).

Jego artykuły można licznie znaleźć na blogu Negocjowanie w Biznesie a jeszcze w tym roku ukażą się gościnnie
w takich czasopismach jak 'Radca Prawny' czy 'Estate'.

Szkolenia, które prowadzi od 4 lat z zakresu komunikacji, negocjacji i przywództwa cieszą się wśród uczestników szerokim uznaniem.

Jego umiejętności trenerskie potwierdza Certyfikat Europejskiego Trenera Biznesu na poziomie IV EQF.

Informacje organizacyjne:

Wystawiamy faktury VAT. Prosimy o pobranie faktury podczas procesu rejestracji na wydarzenie.

Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat po ukończeniu warsztatu.

Zakup biletu jest jednoznaczny z zaakceptowaniem regulaminu szkolenia.

Pobranie biletu jest równoznaczne z zapisaniem na listę subskrypcyjną wydarzenia i newsletter Negocjowaniewbiznesie.pl - dzięki czemu będziesz otrzymywać informacje o takich wydarzeniach w przyszłości.

Szczegółowe informacje będą wysyłane uczestnikom drogą mailową.

Organizatorem spotkań Akademii Negocjacji jest Negocjator Warszawa - zespół negocjatorów świadczących doradztwo, negocjacje na zlecenie i programy rozwojowe z negocjacji.

W przypadku pytań, jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem mailowym: [email protected]