WSPÓŁPRACA I KOMUNIKACJA W ZESPOLE

Jak rozwijać skuteczną komunikację interpersonalną w zespole pracowników

Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining©

W jaki sposób uczestnictwo w grupie wpływa na zachowania indywidualne? Jakie relacje zachodzą między różnymi grupami? Jak zwiększyć szanse na udaną współpracę w grupie? Wiedza o złożoności ludzkich zachowań przekonuje, że nie istnieje jedna strategia lub technika, która zapewniałaby taki sam rezultat w każdej sytuacji.

Szkolenie "Współpraca i komunikacja w zespole" wprowadza w problematykę komunikacji w małych grupach; pomaga wyjaśnić i zrozumieć problematykę procesów rozumienia i słuchania, rozwiązywania problemów oraz typów przywództwa w małych grupach. Szkolenie przedstawia również praktyczne rozwiązania wpływające na efektywność pracy w grupie. Jest doskonale przygotowane dydaktycznie i bogato ilustrowane przykładami z różnych branż, biznesów, sytuacji i zespołów.

OneDayTraining© - dynamiczna formuła szkolenia dla ludzi ceniących czas, skoncentrowana na szybkim przekazaniu kluczowej wiedzy i najważniejszych umiejętności. 

Program szkolenia

WPROWADZENIE

• Dlaczego i jak powstała komunikacja i współpraca?

RELACJE BIZNESOWE

• Relacje międzyludzkie a relacje biznesowe
• Realizacja celów a relacje biznesowe
• Plusy dobrych relacji i minusy złych relacji
• Od czego zależą dobre relacje?

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

• Model procesu komunikacji
• Narzędzia i umiejętności komunikacyjne
• Zakłócenia i bariery komunikacyjne
• Komunikacja jedno i dwustronna
• Język ocen i pułapki językowe
• Komunikaty "ty" i komunikaty "ja"

KOMUNIKACJA ZE WSPÓŁPRACOWNIKAMI

• Podstawowe umiejętności: słuchanie, przekonywanie, asertywność, retoryka
• Zwięzłe, jasne mówienie i przekazywanie informacji

PRZEKAZYWANIE INFORMACJI ZWROTNEJ

• Czym jest informacja zwrotna?
• Kiedy udzielać informacji zwrotnej?
• Skuteczne przekazywanie informacji zwrotnej
• Kiedy informacja zwrotna nie przynosi efektów?
• Narzędzia pomocne w przygotowaniu się do udzielenia informacji zwrotnej

ASERTYWNOŚĆ W KOMUNIKACJI

• Pojęcie asertywności
• Lista trudnych sytuacji
• Nauka odmawiania, gdy tego chcemy
• Jasne formułowanie żądań
• Poprawa relacji z przełożonymi, partnerami, podwładnymi
• Nawiązywanie relacji osobistych w środowisku pracy

ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM

• Test postaw wobec konfliktu
• Przyczyny i źródła konfliktów
• Analiza sytuacji konfliktowych
• Konstruktywne reagowanie w sytuacjach konfliktowych
• Umiejętność rozwiązywania konfliktów w zespole

PODSUMOWANIE / ZAKOŃCZENIE

Materiały szkoleniowe

• Materiały dydaktyczne/podręcznik dokumentujące przekazaną wiedzę
• Testy i analizy własnych możliwości
• Imienny certyfikat ukończenia szkolenia

Organizacja

• Czas trwania: 1 dzień
• Godzina: 09.30-16.00
• Inwestycja zawiera: materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, certyfikat

Metody szkoleniowe

• Elementy coachingu i Mindmappingu
• Ćwiczenia indywidualne i zespołowe
• Dyskusje i burze mózgów
• Studia przypadków
• Kwestionariusze i testy zachowań

Dodatkowe informacje

• Menadżer projektu:
Anna Andruczyk
[email protected]

Prowadzący

Dominik Frajberg. Charyzmatyczny trener, niezwykle skuteczny menadżer, inspirujący coach biznesowy. Uczestnicy szkoleń i spotkań opisują go jako: "...wyjątkowo kontaktowy, z ogromną wiedzą i doświadczeniem, ale też pełen humoru i dystansu do samego siebie...".

Absolwent psychologii Uniwersytetu Jagiellońskiego. Psycholog biznesu, specjalista w dziedzinie motywacji, sprzedaży i marketingu. Od 10 lat zajmuje stanowiska kierownicze w zagranicznych i polskich firmach doradczych. Posiada ponad dziesięcioletnie doświadczenie w dziedzinie zarządzania personelem oraz zarządzania organizacją. Obecnie przygotowuje i realizuje międzynarodowe projekty z zakresu rozwoju zasobów ludzkich, organizacji i zarządzania. Jest członkiem rady programowej Europejskiego Stowarzyszenia Rozwoju Biznesu EBDA (European Business Development Association) oraz Instytutu Partnerstwa Publiczno Prywatnego IPPP. Autor ponad 200 programów szkoleń i publikacji, konsultant i Coach biznesowy.

Obecnie zajmuje stanowisko:

• Prezes Zarządu Asset Business Development Sp. z o.o. (od 11 lat)
• Prezes Zarządu Instytutu Badań i Analiz Menadżerskich IBAM. (od 10 lat)
• Prezes Zarządu sieci kancelarii prawnych Avoué Polska Sp. z o.o.

Posiada ponad 15 lat praktycznego doświadczenia zawodowego i prawie 400 osobiście realizowanych i nadzorowanych projektów doradczych, szkoleniowych i badawczych.

AGORA * AKZO - NOBEL NOBILES * ALIOR BANK * ALLIANZ * AMBRA * AMERSPORT * ARAL POLSKA * ASTER * ATC CARGO * AUCHAN POLSKA * AXN * BAKOMA *  BIOAGRA * BNP PARIBAS * BRITISH - AMERICAN TOBACCO POLSKA * CABLE BULGARIA AD (BULGARIA) * CADBURY POLAND * CANAL+ POLSKA * CARRIER * CARLSBERG POLSKA * CDM PEKAO SA * CHANEL * CITIBANK HANDLOWY * CLOETTA (SWEDEN) * COCA-COLA AMATIL (POLAND) * CYFROWY POLSAT * DEICHMANN * DUKA POLSKA * DIOR * ENERGIS POLSKA * FABRYKA NARZĘDZI FANAR * FEDEX POLSKA * GAWEX MEDIA * GAZETAPRACA.PL * GRUPA ATLAS * HBO POLSKA * HERBALIFE * HERZ ARMATUREN * INCO VERITAS * ING COMMERCIAL FINANCE * ING LEASE POLSKA * NTERCHAMP CO. LTD * INTERDRUK CORPORATION * JAPAN TOBACCO INTERNATIONAL * KOSMOPROF * KOTLIN * KOWARY * LOTOS PARTNER * LEKKERLAND POLSKA * MANROLAND * MAZURKAS TRAVEL POLAND * MEDIA SATURN * MILLENIUM LEASING * MILLENNIUM BANK * NESPRESSO * NESTLÉ WATERS POLSKA * NOKIA * OPEK * OPTIMUM DISTRIBUTION * ORANGE * OTIS * PHILIP MORRIS POLSKA * PIOTR I PAWEL * POLMOS WROCŁAW * POLPHARMA * POLSKIE SKŁADY BUDOWLANE * POLYMUS * R.J.REYNOLDS TOBACCO (POLAND) * R.J.REYNOLDS TOBACCO (UKRAINE) * RABEN LOGISTICS * RAISIO FEED LTD (FINLAND) * SCANIA POLSKA * SCHIEDEL POLSKA * SEGRAM POLSKA * SEPHORA * SODEXHO PASS * SONY PICTURES * STAR FOODS INTERNATIONAL * STAREDIA SA/UKRAINE * STRABAG * TAC POLSKA * TP INTERNET * UBISOFT * UNIDECO (UKRAINE) * UNO FRESCO TRADEX * UPC (UNITED PAN COMMUNICATION) * WARNER * WARTA GLASS *

Jest członkiem następujących organizacji: ABSEL (Association for Business Simulation and Experiential Learning) * ACTO (Association of Coach Training Organizations) * ASTD (American Society for Training & Development) * IBDC (International Business Development Center) * IPPP (Instytut Partnerstwa Prywatno Publicznego) * EBDA (European Business Development Association) * WABC Worldwide Association of Business Coaches * SDG (Stowarzyszenie Doradców Gospodarczych) * PTTB (Polskie Towarzystwo Trenerów Biznesu) * EMCC (European Mentoring & Coaching Council) *

www.asset.pl

Nasze Referencje

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Nasze dotychczasowe doświadczenia potwierdziły wysoki profesjonalizm, kompetencje i wiedzę trenerów, a interaktywny sposób prowadzenia szkoleń był bardzo pozytywnie oceniony przez pracowników." 

Ewa Hołopiak

Kierownik Działu Kadr i Administracji, 

Nestlé Waters Polska

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Wysoka jakość usług szkoleniowych świadczonych przez firmę ASSET Business Development, jej profesjonalizm i rzetelność stanowią modelowy przykład najwyższej jakości usług sektora B2B w Polsce." 

Ewa Zamojska 

Dyrektor Sprzedaży,

CANAL+ Cyfrowy Sp. z.o.o. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"...mogę polecić firmę Asset Business Development wszystkim pracodawcom, których celem jest sprawne i najwyższej jakości realizowanie swoich projektów szkoleniowych i rozwojowych." 

Anna Hyży 

HR Manager, 

Bakoma Sp. z.o.o. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Bez żadnych wątpliwości stwierdzamy, że firma Asset realizuje zakontraktowane usługi w sposób rzetelny i profesjonalny, w związku z czym DII rekomenduje usługi szkoleniowe świadczone przez Asset Business Development Sp. z.o.o." 

Jakub Bartkiewicz 

Prezes Zarządu, 

Dom Inwestycyjny Investors S.A. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Polecam firmę Asset Business Development jako profesjonalnego partnera wspierającego swoich klientów w rozwoju kompetencji pracowników oraz świadczącego usługi szkoleniowe na najwyższym poziomie." 

Anna Kwiatek 

Kierownik Działu Personalnego,

Lekkerland Polska Sp. z.o.o. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Szkolenia zostały bardzo pozytywnie odebrane przez uczestników. Trenerzy wnieśli ciekawy, bogaty, nowatorski program i sympatyczną atmosferę. Prowadząc szkolenia wykazali się solidnością, profesjonalizmem, wysokim poziomem wiedzy fachowej,doświadczeniem i zaangażowaniem." 

Henryk Tomaszek 

Prezes Zarządu, 

Fabryka Narzędzi 

"FANAR" S.A. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Dzięki wysokim kompetencjom Trenerów firmy Asset oraz osobom koordynującym organizację szkoleń mieliśmy poczucie bezpieczeństwa w zakresie realizacji ustalonych terminów oraz programu. Warto zwrócić uwagę na bardzo dobry kontakt oraz elastyczność realizacji zleconych szkoleń z gwarancją rzetelnego i profesjonalnego ich przeprowadzenia." 

Iwona Syroka 

Kierownik ds. Personalnych, 

Vision Express SP Sp. z.o.o.

----------------------------------------------------------------------------------