Zdalne, moderowane testy użyteczności
5 Lutego 2021, 09:30-13:30 (Piątek)
Gdziekolwiek zechcesz, to sesja zdalna :),

Jak prowadzić badania użyteczności gdy nie możesz spotkać się z użytkownikiem twarzą w twarz.
W ramach szkolenia:
- Dowiesz się czym są testy użyteczności i kiedy należy je prowadzić
- Dowiesz się na co należy zwrócić uwagę planując testy w warunkach zdalnych i skorzystasz z pomocnego szablonu
- Sprawdzisz zdobytą wiedzę w roli moderatora i obserwatora testów
Na szkolenie szczególnie zapraszamy:
- Product ownerów,
- Product Managerów,
- Junior UX Researcherów,
- UX Researcherów,
- UX Designerów,
- i wszystkich którzy chcą zgłębić tajniki zdalnych testów użyteczności.
Szczegółowa agenda:
09:30 - 10:30
Wprowadzenie do testów użyteczności
Podział testów użyteczności
Korzyści z realizacji testów użyteczności w warunkach zdalnych
10:45 - 11:45
Jak przygotować się do badania w warunkach zdalnych? [Remote Usability Testing Canvas / Szablon zdalnych testów użyteczności]
- Wymagania techniczne po stronie użytkownika
- Wymagania techniczne po stronie moderatora
- Dobór odpowiedniego oprogramowania w zależności od określonych celów
- Dobór i przygotowanie materiałów wspomagających
- Rekrutacja
- Formalności
11:45 - 12:15
Zasady moderowania w warunkach zdalnych
Rola moderatora i obserwatora
12.30 - 13.30
Realizacja badania
Omówienie badania i podsumowanie
Po szkoleniu:
- Wiesz czym są testy użyteczności i kiedy je stosować
- Potrafisz zaplanować zdalne, moderowane testy użyteczności
- Wiesz na co zwrócić uwagę podczas moderowania testów zdalnych
Trener:
Monika Banach - Symetria
Badacz UX z 8 letnim doświadczeniem. Ekspert w zakresie badań jakościowych oraz innowacyjnych technik dotarcia do insightów konsumenckich.
Wykładowca akademicki i trener certyfikatu UX-PM.
Co mówi trener na temat szkolenia?
Epidemia koronawirusa nie oznacza, że musisz zrezygnować z testów użyteczności z użytkownikami swojego produktu. Zdalne, moderowane testy pozwalają w szybki sposób zweryfikować Twój produkt i wprowadzić do niego niezbędne zmiany - a to wszystko bez wychodzenia z domu.
Wybrane projekty trenera:
ING Bank Śląski - bankowość elektroniczna
Santader Bank Polska - bankowość elektroniczna: przelew walutowy
Mastercard - badanie zwyczajów płatniczych
nc + - badania procesu zakupowego
OLX - identyfikacja potrzeb osób kupujących samochody
Wolters Kluwer - identyfikacja potrzeb prawników w zakresie zarządzania pracą kancelarii