Thinking Tools - Persona Canvas (tworzenie profilu klienta firmy)
Czy wiesz kto jest klientem Twojej firmy i jakimi kanałami do niego dotrzeć? Chcesz lepiej zrozumieć jego potrzeby, pragnienia i oczekiwania by dostarczyć mu lepszych produktów czy usług? Dowiedz się, jak wykorzystać kolejne narzędzie z serii Thinking Tools - model Persona Canvas.
Cel szkolenia: przedstawienie uczestnikom zasad tworzenia matrycy Persona Canvas jako narzędzia ułatwiającego tworzenie profili klientów w firmie.
Grupa odbiorców: szkolenie skierowane do przedstawicieli małych i średnich przedsiębiorstw oraz osób myślących o założeniu działalności gospodarczej.
Metody dydaktyczne: Wykład konwersatoryjny.
Plan szkolenia:
- czym jest Persona Canvas? Omówienie funkcjonalności i elementów składowych matrycy,
- przedstawienie przykładów jak wykorzystać matrycę Persona Canvas podczas tworzenie profilu klienta firmy
- utworzenie krok po kroku wzoru matrycy.
Jak przebiegać będzie rejestracja na szkolenie?
Każdy zarejestrowany przez formularz zgłoszeniowy uczestnik otrzyma od przedstawiciela BARR link dostępu do szkolenia online wraz z dalszą instrukcją postępowania.
Szkolenie poprowadzi dr Maciej Górecki, pełniący obowiązki kierownika działu wspierania przedsiębiorczości w Bydgoskiej Agencji Rozwoju Regionalnego. Wykładowca akademicki, certyfikowany trener przedsiębiorczości. Zajmujący się w pracy zawodowej organizacją szkoleń dla przedsiębiorców oraz szeroko pojętym doradztwem biznesowym z zakresu zakładania i prowadzenia działalności gospodarczej.
Udział w szkoleniu online jest bezpłatny.
Liczba miejsc ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.
Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego zastrzega sobie prawo do odmowy uczestnictwa w kolejnych szkoleniach osobom, które nie wzięły udziału w szkoleniach, na które dokonały zgłoszenia i nie odwołały swojego uczestnictwa (przynajmniej na dzień przed szkoleniem do godz. 12.00).