PUBLIC ORDER X BIBENDA X MONOCITY

REGULAMIN ZAKUPU BILETÓW NA WYDARZENIE "BIBENDA W KRAKOWIE' DROGĄ INTERNETOWĄ ZA POŚREDNICTWEM WITRYNY INTERNETOWEJ EVENEA, TJ. STRONY INTERNETOWEJ https://app.evenea.pl/event/bibendawkrakowie/

I SŁOWNICZEK POJĘĆ

II POSTANOWIENIA OGÓLNE

III ZAKUP BILETÓW DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

IV PŁATNOŚĆ ZA BILETY

V ZWROT BILETÓW

VI REKLAMACJE

I. SŁOWNICZEK POJĘĆ

Regulamin - niniejszy Regulamin zakupu biletów na wydarzenie "bibenda w krakowie" za pośrednictwem strony internetowej www.evenea.pl, a także wszelkie zmiany do nich wprowadzone przez Operatora Strony zgodnie z jego postanowieniami;

Witryna - strona internetowa, adres:https://app.evenea.pl/event/bibendawkrakowie/ , administrowana przez Evenea którego właścicielem jest EventLabs Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni (81-451), Al. Zwycięstwa 96/98, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000323662, REGON: 141794203, NIP: 5213529520. Adres do korespondencji: EventLabs Sp. z o.o., Al. Zwycięstwa 96/98, 81-415 Gdynia.

Organizator - Organizatorem jest firma Blair William Broadbean Gillespie-Smith z siedzibą w Borzęcin 229, 32-825 Borzęcin. NIP 8692001817, REGON 389439929. Adres do korenspondencji: Blair Gillespie-Smith, Borzęcin 229, 32-825 Borzęcin.

Użytkownik - osoba, która kupuje bilet na wydarzenie za pośrednictwem Witryny;

Konto - indywidualne konto internetowe Użytkownika.

Operator - Evenea którego właścicielem jest EventLabs Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni (81-451), Al. Zwycięstwa 96/98, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000323662, REGON: 141794203, NIP: 5213529520. Adres do korespondencji: EventLabs Sp. z o.o., Al. Zwycięstwa 96/98, 81-415 Gdynia.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa szczegółowe warunki dokonywania zakupu biletów NA WYDARZENIE za pośrednictwem Witryny, która jest obsługiwana i zarządzana przez Operatora strony internetowej.

Operator Strony internetowej świadczy usługi za pośrednictwem Witryny w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu. Operator Strony internetowej zastrzega sobie prawo do zmiany i aktualizacji treści Regulaminu w dowolnym momencie, przy czym każda zmiana Regulaminu jest przekazywana Użytkownikom Strony internetowej poprzez zamieszczenie informacji o zmianie na Stronie internetowej i publikację zmienionego Regulaminu na Stronie internetowej.

Przed skorzystaniem z procesu zakupu biletów za pośrednictwem Witryny, Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem i potwierdzić fakt, że przeczytał i zaakceptował ich treść.

Warunki niniejszego Regulaminu mają zastosowanie, jeśli Użytkownik kupuje bilety za pośrednictwem Witryny

Ostatnia aktualizacja regulaminu: 23.10.2022 r.

III. ZAKUP BILETÓW DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Bilety można kupować online poprzez Witrynę, tj. poprzez Stronę Internetową

Aby kupić bilet, należy wypełnić formularz zakupu poprawnymi i aktualnymi danymi oraz postępować zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej. Firma Blair William Broadbean Gillespie-Smith prosi o dokładne i pełne wypełnienie formularza. Nieprzestrzeganie instrukcji może skutkować niemożnością zakupu biletu.

W przypadku nieprawidłowego działania formularza zakupu zamieszczonego w Witrynie, prosimy o natychmiastowy kontakt na poniższy adres e-mail: [email protected]. Jest to podstawa i warunek skutecznej reklamacji dotyczącej niemożności lub trudności w zakupie biletów online.

Po zakupie biletu, zgodnie z postanowieniami rozdziału IV Regulaminu, bilet można wydrukować w domu lub okazać go na urządzeniu mobilnym. Prosimy o niezwłoczne zweryfikowanie poprawności i zgodności z zamówieniem, danych zawartych na bilecie. Ostateczna kwota opłaty za bilet zakupiony drogą elektroniczną obejmuje opłatę serwisową w wysokości 8,36 PLN brutto dodawaną do każdego zakupionego biletu.

Zakupiony bilet uprawnia do wzięcia udziału w wydarzeniu, a jego okazanie jest warunkiem wejścia do budynku galerii MONOCITY.

1 (jeden) zakupiony bilet uprawnia do wzięcia udziału w wydarzeniu 1 (jednej) osoby.
Po dokonaniu zakupu biletu, użytkownik otrzyma go na podany przez siebie e-mail w ciągu maksymalnie jednego dnia roboczego.

VI. ZWROT BILETÓW

Zakupionych biletów nie można wymienić na bilety w inny dzień.

Zgodnie z art. 38 ust. 12 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie dotyczy umowy o świadczenie usług związanych z rozrywką, sportem lub kulturą zdarzenia, jeżeli umowa określa dzień lub okres świadczenia usługi.

V. REKLAMACJE

Wszelkie pytania i reklamacje dotyczące procesu zakupu biletów za pośrednictwem Witryny w terminie 7 (siedem) dni kalendarzowych od dnia dokonania zakupu.

Reklamacja może zostać przesłana do Operatora Witryny przy pomocy poczty elektronicznej korzystając z zakładki Kontakt w Witrynie.

W reklamacji Użytkownik powinien wskazać, czego dotyczy reklamacja, oraz podać numer transakcji. Operator Witryny nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowy zakup przez Użytkownika, w szczególności z uwagi na podanie niepoprawnych lub nieprawdziwych danych.

Odpowiedzi na pytania i reklamacje udzielane są przez operatora Witryny za pomocą poczty elektronicznej bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. W uzasadnionych przypadkach termin udzielania odpowiedzi może zostać przedłużony do maksymalnie 30 dni z podaniem przyczyny opóźnienia.

Rozpatrzenie reklamacji przez Operatora Strony internetowej nie wyłącza prawa Użytkownika do dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych.