Szkolenie Design Thinking: Listen. Think. Design.
26 Lutego 2020, 09:00-17:00 (środa)
Szkolenie Design Thinking: Listen. Think. Design.
Design Thinking to proces projektowo - badawczy wykorzystywany do innowacyjnego rozwiązywania problemów. Dzięki niemu stworzysz innowacyjne produkty lub usługi, a dotychczasowe dostosujesz do rzeczywistych potrzeb swoich klientów.
Zaletą Design Thinking jest uniwersalność, a istotą postawienie klientów w centrum uwagi. Możesz go wykorzystać do tworzenia nowatorskich usług i produktów, budowy komunikacji z klientami, komunikacji wewnętrznej w firmie, procesów onboardingu i wiele innych. Design Thinking możesz nawet wykorzystać do zaprojektowania procesu rekrutacji, albo obsługi klienta.
Poznaj Design Thinking, żeby projektować produkty i usługi, które Twoi klienci pokochają.
Dla kogo
Dla wszystkich, którzy czują, że już czas na zmiany. Niezależnie od branży, w jakiej działasz. Dla osób odpowiedzialnych za rozwój firm, procesów i pracowników - właścicieli firm, managerów, strategów, konsultantów i doradców.
Nie potrzebujesz specjalistycznej wiedzy, żeby uczestniczyć w szkoleniu.
Jeśli zajmujesz się:
- badaniami i rozwojem,
- komunikacją, marketingiem i sprzedażą,
- obsługą klientów,
- rozwojem pracowników
szkolenie LISTEN. THINK. DESIGN od NewPistols jest właśnie dla Ciebie!
Dlaczego warto
- minimum teorii, maksimum ćwiczeń
- dwoje doświadczonych trenerów - praktyków
- pracujemy nad realnymi problemami wybranymi przez uczestników
- godzina nieodpłatnych konsultacji, po uprzednim umówieniu terminu konsultacji
Program szkolenia
Część I. Listen
- Dowiesz się, jak kluczowe jest poprawne zdefiniowanie problemu oraz grupy docelowej.
- Nauczysz się stawiać właściwe hipotezy badawcze.
- Poznasz wartościowe narzędzia badawcze i analityczne.
Część II. Think
- Nauczysz się poprawnie definiować problem i persony.
- Poznasz sposoby, narzędzia i techniki generowania nowatorskich rozwiązań
- Nauczysz się, jak z wielu pomysłów wybrać najbardziej wartościowe.
Dzień III. Design
- Nauczysz się projektować produkty, usługi i rozwiązania.
- Dowiesz się, dlaczego prototyp to istotna część procesu.
- Nauczysz się, dlaczego i jak poprawnie testować pomysły, zanim je zrealizujesz.
Trenerzy
Więcej o nas na newpistols.com
Jak długo trwa szkolenie
Szkolenie trwa 1 dzień, od 9:00 do 17:00.
Koszt uczestnictwa w szkoleniu obejmuje
- imienny certyfikat ukończenia szkolenia
- materiały do ćwiczeń podczas części warsztatowych
- całodzienny barek z napojami i przekąskami oraz dwudaniowy lunch
Miejsce i termin
Data: środa, 26 lutego 2020 r.
Adres: Budynek Delty, ul. Towarowa 35, Poznań (ok. 450 metrów od Dworca PKP i PKS)
Miejsce
Towarowa 35, Poznań