Regulamin Warsztatów User Story Mapping - listopad 2021 

§ 1 Słownik pojęć

Pojęcia stosowane w niniejszym Regulaminie mają znaczenie określone poniżej, chyba że z kontekstu Regulaminu wyraźnie wynika inaczej: 

1. Bilet - elektroniczny bilet imienny uprawniający do udziału na terenie Obiektu w Warsztacie realizowanym przez Organizatora
2. Warsztat - szkolenie w formie warsztatowej, organizowane przez Organizatora w formie spotkania na żywo (off-line)
3. Obiekt - siedziba firmy Euvic, ul.Przewozowa 32, Gliwice
4. Organizator - NIP: 6443393266, Artur Guła Project Makers, ul. Dworcowa 8, 44-240 Żory
5. Regulamin - niniejszy regulamin Warsztatu przygotowany przez Organizatora, określający prawa i obowiązki Organizatora, a także prawa i obowiązki Uczestników.
6. Uczestnik - każda osoba, która bierze udział w Warsztacie, poza Organizatorem i osobami, które wspólnie z Organizatorem prowadzą Warsztat
7. System sprzedaży biletów - strona internetowa https://app.evenea.pl/event/user-story-mapping-listopad-2021/ umożliwiająca zakup Biletów na Warsztat
8. Zasady korzystania z Obiektu - dokumenty oraz wszelkie wytyczne przygotowane przez właściciela lub zarządcę Obiektu, określające zasady obowiązujące Uczestników na terenie Obiektu.

§ 2 Informacje ogólne

1.Warsztat odbędzie się w dniach 26-28 listopada 2021 r. i będzie mieć miejsce na terenie Obiektu. 

2. Warsztat będzie prowadzony głównie w języku polskim.

3. W Warsztacie mogą uczestniczyć osoby, które zakupiły Bilet i okażą go przed rozpoczęciem Warsztatu w formie elektronicznej bądź w formie papierowej.

4. Organizator zastrzega, iż z przyczyn niezależnych od Organizatora może nastąpić zmiana zmiana miejsca Warsztatu lub odwołanie Warsztatu. W takim przypadku Organizator niezwłocznie poinformuje o tym fakcie Uczestników, wysyłając wiadomość na adresy e-mail wskazane w formularzu rejestracyjnym. 

5. Organizator zobowiązuje się na wniosek Uczestnika do zwrotu ceny Biletów na zasadach określonych w §10 i §11.

6. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu na Warsztat osobom: 
1) pozostającym pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych podobnych substancji,
2) zachowującym się w sposób agresywny lub w inny sposób stwarzającym zagrożenie dla bezpieczeństwa i komfortu innych Uczestników,
3) odmawiającym okazania dokumentu potwierdzającego tożsamość osobom upoważnionym przez Organizatora, w celu zweryfikowania uprawnienia do wstępu na Warsztat na podstawie okazanego Biletu,
4) nieprzestrzegających ustalonych powszechnie obowiązującym prawem lub przepisami porządkowymi reżimów sanitarnych i epidemicznych (w szczególności COVID-19). 

§ 3 Obowiązki Uczestników

1. Uczestnik ma obowiązek: 
1) przestrzegać Regulaminu oraz Zasad korzystania z Obiektu
2) stosować się do zarządzeń i poleceń obsługi Obiektu

2. Uczestnik ma obowiązek poinformować Organizatora o rezygnacji z noclegu w Obiekcie w dniu zakupu Biletu, lub najpóźniej 14 dni przed rozpoczęciem Warsztatu. W przypadku późniejszego zgłoszenia Uczestnik zobowiązuje się pokryć kwotę o której mowa w ust.2.

3. Uczestnik nie ma prawa rejestrowania, wykorzystywania ani przesyłania zapisu dźwięku lub obrazu Warsztatu. Uczestnik może zostać poproszony o usunięcie materiału zarejestrowanego wbrew niniejszemu zapisowi. 

§ 4 Uprawnienia Uczestników

1. Uczestnik posiadający Bilet w czasie trwania Warsztatu jest uprawniony do: 
1) przebywania na terenie Obiektu w całym czasie trwania Warsztatu,
2) korzystania z urządzeń, w tym z zaplecza higieniczno - sanitarnego, znajdujących się na terenie Obiektu i udostępnionych dla Uczestników, w sposób zgodny z ich przeznaczeniem,
3) uzyskania niezbędnej pomocy od Organizatora oraz obsługi Obiektu.

2. Uczestnik jest uprawniony do składania Organizatorowi zgłoszeń reklamacyjnych związanych z przebiegiem Warsztatu i poniesionymi przez niego szkodami. Zgłoszenia należy kierować w formie pisemnej na adres Organizatora bądź na adres poczty elektronicznej: [email protected]

3. Organizator zapewnia Uczestnikom bezpieczeństwo przeciwpożarowe poprzez zapewnienie, iż zarządca Obiektu wraz z personelem znają zasady postępowania na wypadek pożaru, zasady prowadzenia ewakuacji, zasady użycia podręcznego sprzętu gaśniczego oraz zasady udzielania pierwszej pomocy medycznej.

§ 5 Prawa Autorskie

1. Uczestnik poprzez udział w Warsztacie wyraża nieodpłatną zgodę na wykonywanie przez Organizatora zdjęć i filmów w czasie trwania Warsztatu, na których może zostać utrwalony wizerunek Uczestnika, wykorzystywanych następnie w celach informacyjnych, promocyjnych i marketingowych. W razie odwołania zgody na utrwalenie wizerunku Uczestnik jest zobowiązany poinformować o tym Organizatora drogą e-mailową wraz ze wskazaniem konkretnego zdjęcia, na którym utrwalono jego wizerunek. Zasady przetwarzania danych osobowych, o których mowa powyżej znajdują się w polityce prywatności.

§ 6 Informacje o Biletach

1. W celu dokonania zakupu Biletu za pośrednictwem serwisu evenea.pl Uczestnik zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem i zaakceptowania jego warunków.

2. W zależności od ewentualnych zarządzeń władz państwowych w szczególności w zakresie reżimów epidemicznych, Organizator informuje, że Regulamin Warsztatu może ulec zmianie w celu dostosowania go do nałożonych prawem obowiązków.

3. Właściciel lub zarządca Obiektu, na którym ma odbywać się Warsztat może określić Zasady korzystania z Obiektu. W takich przypadkach obowiązują one Uczestników przebywających na terenie Obiektu. 

4. Sprzedaż Biletów będzie otwarta do 14.10.2021, godz. 23:00

5.  Bilet upoważnia do udziału w Warsztacie w dniach 26-28 listopada 2021 

6. Aktualne ceny Biletów znajdują się na stronie Systemu sprzedaży biletów

7. Bilet umożliwia wejście wyłącznie na Warsztat tylko osobom imiennie wskazanym na Bilecie. W przypadku urzędowej zmiany danych w postaci imienia lub nazwiska dokonanej w okresie od zakupu Biletu do dnia Warsztatu, Uczestnik zobowiązany jest, w czasie weryfikacji uprawnienia do korzystania z Biletu, wykazać fakt zmiany danych. 

§ 7 Bilety

1. Informacje o Biletach podane w Systemie sprzedaży biletów stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 polskiego Kodeksu cywilnego. Jeśli Bilet zamówiony przez klienta będzie niedostępny lub nie będzie dostępna wskazana przez klienta liczba Biletów, Organizator skontaktuje się z klientem drogą mailową, w celu uzgodnienia wariantu zakupu. 

2. Zakup biletów następuje za pośrednictwem Systemu sprzedaży biletów.

3. W celu zakupu Biletu Uczestnik powinien:
i. Otworzyć w przeglądarce internetowej stronę: https://app.evenea.pl/event/user-story-mapping-listopad-2021/
ii. Wybrać liczbę zamawianych Biletów;
iii. Prawidłowo wypełnić formularz rejestracyjny i podać niezbędne dane:
iv. Złożyć oświadczenie o zapoznaniu się z zasadami przetwarzania danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zakupu Biletu i uczestnictwa w Warsztacie, przez zaznaczenie odpowiedniego pola;
vi. Złożyć oświadczenie o zapoznaniu się z Regulaminem przez zaznaczenie odpowiedniego pola;
vii. Wybrać formę płatności zgodnie z § 8
viii. Zakończyć rejestrację

4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wprowadzenie przez Uczestnika błędnych danych do Systemu sprzedaży biletów

5. Przez akceptację Regulaminu, Uczestnicy wyrażają zgodę na fakturowanie elektroniczne

§ 8 Płatność za Warsztat

1. Uczestnik może dokonać płatności za Bilet za pośrednictwem Systemu sprzedaży biletów, zgodnie z Regulaminem, korzystając z metod płatności udostępnionych przez serwis evenea.pl, przykładowo
a) kartą kredytową, lub debetową,
b) przelewem bankowym (szybkim, lub tradycyjnym)
b) za pośrednictwem serwisów takich jak Google Pay, Apple Pay itp.

2. Wszelkie ewentualne koszty związane z dokonywaniem płatności za Bilet, w trybie przewidzianym w Systemie sprzedaży biletów, ponosi Uczestnik.

3. Szczegółowe zasady płatności określa Regulamin systemu sprzedaży biletów oraz regulamin serwisu evenea.pl

§ 9 Potwierdzenie zakupu Biletu

1. Po zakończeniu procesu zakupu Biletu Uczestnik otrzyma wiadomość e-mail z podsumowaniem złożonego zamówienia. Umowę zakupu Biletów uznaje się za zawartą po otrzymaniu (zaksięgowaniu) przez Organizatora płatności za Bilet.

2. Po zaksięgowaniu wpłaty do Uczestnika zostanie wysłana wiadomość e-mail zawierająca fakturę. Wiadomość ta zostanie przekazana do systemu mailowego Uczestnika w sposób umożliwiający jej odczytanie.

3. Na zasadzie indywidualnego odstępstwa od zasad określonych powyżej, Organizator może ustalić z Uczestnikiem odmienny moment sprzedaży Biletu, także przed dokonaniem płatności. Wszelkie odstępstwa od Regulaminu możliwe są wyłącznie za wyraźną zgodą obu Stron.

4. Organizator jest uprawniony do anulowania Zamówienia/Biletu w sytuacji, gdy:
a. Uczestnik dokonał płatności przy użyciu skradzionego numeru karty kredytowej, o czym Organizator powiadomiony został w wyniku weryfikacji płatności;
b. Bilet nie został opłacony w terminie. O anulowaniu zamówienia Biletu Uczestnik informowany jest poprzez wiadomość e-mail.

4. Bilet ma charakter wyłącznie elektroniczny i zostanie dostarczony na adres e-mail Uczestnika podany w formularzu rejestracyjnym na min. 3 dni przed rozpoczęciem wydarzenia. W przypadku nieotrzymania Biletu przez Uczestnika w terminie do 3 dni przed Warsztatem, Uczestnik powinien niezwłocznie skontaktować się z Organizatorem pod adresem e-mail: [email protected].

§ 10 Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z postanowieniami Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2019.134), Uczestnikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy nabycia Biletów.

2. Każdy Uczestnik będący Konsumentem jest uprawniony do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży Biletu, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania Biletu, nie później niż do momentu odbycia się Warsztatu. Aby skorzystać z tego uprawnienia, konsument jest zobowiązany wysłać na adres Organizatora oświadczenie o odstąpieniu. 

3. Organizator jest zobowiązany zwrócić konsumentowi wszelkie otrzymane płatności, w tym cenę Biletów, oraz opłatę ponoszoną w związku z realizacją płatności.

4. Organizator dokona zwrotu płatności otrzymanych od Konsumenta, w tym ceny Biletu oraz opłatę ponoszoną w związku z realizacją płatności niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania wysłanego przez konsumenta zawiadomienia o odstąpieniu od umowy. 

5. W przypadku zakupu przez Uczestnika biletów na rzecz innych osób, oświadczenie o odstąpieniu może złożyć zarówno Uczestnik jak i osoba trzecia, do której Bilet należy.

§ 11 Zwroty

1. Każdy Uczestnik ma prawo do dokonania zwrotu Biletu wysyłając zgłoszenie na piśmie na adres siedziby Organizatora lub adres e-mail: [email protected] W takim przypadku Organizator:
a. w przypadku dokonania zwrotu Biletu w ciągu do 40 dni przed datą rozpoczęcia Warsztatu Organizator zwróci Uczestnikowi 100% ceny Biletu (brutto) (w walucie, w jakiej dokonano płatności);
b. w przypadku dokonania zwrotu Biletu w ciągu od 39 do 10 dni przed datą rozpoczęcia Warsztatu Organizator zwróci Uczestnikowi 70% ceny Biletu (brutto) (w walucie, w jakiej dokonano płatności);
c. w przypadku dokonania zwrotu Biletu na mniej niż 10 dni przed datą rozpoczęcia Warsztatu Organizator zwróci Uczestnikowi 30% ceny Biletu (brutto) (w walucie, w jakiej dokonano płatności); 

2. W przypadku płatności przelewem środki zwracane są na rachunek bankowy, z którego została dokonana płatność za Bilet, chyba że Uczestnik wskaże inny numer rachunku w zgłoszeniu, o którym mowa w ust. 1. 

3. Organizator obowiązany jest do zwrotu ceny zakupu Biletu w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

4. Uczestnik ma możliwość przeniesienia Biletu na osobę trzecią. W tym celu Uczestnik powinien skontaktować się z Organizatorem, pod adresem: [email protected] w celu dokonania zmiany. Ostatecznym terminem na zgłoszenie zmiany Uczestnika jest 19.11.2021 r.

5. Organizator zastrzega możliwość odwołania Warsztatu z ważnych przyczyn w szczególności z uwagi na Siłę Wyższą, a także możliwość zmiany programu bez podawania przyczyny, zmiany terminu lub miejsca Imprezy, a także doprecyzowania miejsca Imprezy. Za Siłę Wyższą w szczególności uznaje się szczególną sytuację epidemiczno - sanitarną (w szczególności obostrzenia związane z COVID-19).

6. W przypadku odwołania, zmiany terminu lub miejscowości Warsztatu, a także doprecyzowania miejsca organizacji Imprezy, Organizator niezwłocznie poinformuje o tym fakcie Uczestników. Informacja o powyższych zmianach zostanie umieszczona na stronie Systemu sprzedaży biletów, oraz zostanie wysłana drogą e-mailową do Uczestników na adresy e-mail wskazane w formularzu rejestracyjnym.

7. W przypadku odwołania, zmiany terminu lub miejscowości Warsztatu, Uczestnik ma prawo zwrotu Biletu bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu przekazania ww. wiadomości e-mail do systemu mailowego Uczestnika w sposób umożliwiający jej odczytanie. W przypadku zwrotu Biletu przez Uczestnika z powodu odwołania, zmiany terminu lub miejscowości Warsztatu w terminie 7 dni od otrzymania informacji od Organizatora, Organizator zobowiązany jest do zwrotu pełnej ceny zakupu Biletu.

§ 12 Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące sprzedaży Biletów, Uczestnicy powinni zgłaszać Organizatorowi za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: [email protected]

2. Reklamacja musi zawierać imię, nazwisko oraz dokładny adres e-mail Uczestnika, jak również dokładny opis powodu reklamacji.

3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora w terminie 30 dni od otrzymania reklamacji.

4. O decyzji Organizatora, Uczestnik zostanie poinformowany niezwłocznie, w ramach 30-dniowego terminu, o którym mowa w ust. 3 powyżej, na adres e-mail podany w reklamacji.

5. Ostateczny termin składania reklamacji upływa 28.12.2021.

6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wysłanie Biletu na adres e-mail lub wysłanie wiadomości z informacjami dot. zamówienia lub odwołania Warsztatu na niewłaściwy adres e-mail, jeśli dany adres e-mail został podany błędnie przez Uczestnika.

§ 13 Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie będą miały przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego. 

2. W razie sporów pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem sądem właściwym do ich rozpoznania jest sąd powszechny właściwy na podstawie obowiązujących przepisów. 

3. Organizator zastrzega prawo wprowadzania zmian do Regulaminu w terminie 14 dni od poinformowania Uczestników. W takim przypadku Organizator niezwłocznie poinformuje o tym fakcie Uczestników. Informacja o powyższych zmianach zostanie umieszczona na stronie internetowej Systemu sprzedaży biletów, oraz zostanie wysłana drogą e-mailową do Uczestników na adresy e-mail wskazane w formularzu rejestracyjnym. Zmiany w Regulaminie dokonywane będą wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności dotyczących bezpieczeństwa Uczestników Warsztatu. 

4. Niniejszy Regulamin został sporządzony w polskiej wersji językowej. 

5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14.10.2021 r.

6. Aktualne ceny Biletów znajdują się na stronie Systemu sprzedaży biletów.

7. Administratorem danych osobowym jest Organizator.

8. Zasady przetwarzania danych osobowych Uczestników oraz innych Uczestników Warsztatu zawarte są w dokumencie Polityki przetwarzania danych osobowych dostępnej na stronie: polityka prywatności.

◀ Powrót do strony głównej