Zbieranie wymagań i współpraca z klientem (edycja 6.)

Witaj,

Nazywam się Michał Bartyzel, być może znasz mnie jako autora książki "Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce?", z bloga www.michalbartyzel.pl albo spotkaliśmy się na jednej z konferencji.

Teraz chciałbym zaprosić cię na wyjątkowe szkolenie: Zbieranie wymagań i współpraca z klientem. To już szósta edycja tego szkolenia i wciąż cieszy się ono dużą popularnością wśród analityków, PM a czasem inżynierów.

W trakcie tego szkolenia przygotuję cię do samodzielnego odnajdywania potrzeb klientów oraz szybkiego specyfikowania wymagań użytecznych dla zespołów deweloperskich, z którymi współpracujesz.

Koniecznie zanim przyjedziesz na szkolenie, zapoznaj się z serią artykułów Analiza biznesowa w praktyce, którą zamieściłem na swoim blogu www.michalbartyzel.pl.

AGENDA SZKOLENIA

• słowa i ich znaczenia 
• pojęcia biznesowe 
• kontekst pojęć biznesowych

• inicjatywa w trakcie konwersacji 
• patrzenie z perspektywy klienta 
• odpowiedzi świadczą o pytaniach
• wyrażanie oczekiwań poprzez zaprzeczenie
• pytania zamknięte i otwarte

• czym jest potrzeba 
• potrzeb jako problem albo korzyść 
• pytania odkrywające potrzeby 
• precyzowanie informacji

• struktura konwersacji 
• konkretyzowanie wymagań 
• uogólnianie wymagań 
• proponowanie alternatywnych rozwiązań

• typologia wymagań 
• kryteria akceptacji 
• scenariusze Gherkin 
• precyzowanie zakresu prac

• czym jest wizja 
• wizja a zakres systemu 
• formułowanie i komunikowanie wizji

• co się dzieje u klienta? 
• mapowanie procesu biznesowego 
• metoda Event Storming

• wartość biznesowa a koszt wytworzenia
• pytanie i eliminowanie 
• ważność a pilność 
• metody wizualne

• darmowe: *wiki, trello
• płatne: jira, confluence